配送・返品について

対応エリア：現在、配送は日本国内のみとさせていただいております。離島・一部地域は追加で日数をいただく場合がございます。

発送までの日数：ご注文確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。手作りのため、在庫状況により発送までお時間をいただく場合がございます。

お届け日数：発送完了後、1〜4日程度でのお届けを目安としております。

送料：税込11,000円以上のご注文で送料無料。11,000円未満の場合は一律800円を頂戴しております。

梱包について：陶器やガラスなど、割れ物は緩衝材を使用して丁寧に梱包してお届けします。ギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

返品期限：商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。

初期不良・破損の場合：お写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料を含め当社負担にて交換または返金にて対応いたします。

お客様都合の返品：未使用・未開封の商品に限り承ります。返送時の送料はお客様にご負担いただきます。

返品不可の商品：セール品と、使用済みの商品は返品の対象外となります。

返金について：返品商品の到着確認後、7営業日以内に、お支払い方法に応じた方法で返金いたします。